Objectifs
Le Westland Shopping est une grande galerie commerçante située à Anderlecht depuis 50 ans.
L’objectif du Westland était de faire grandir leur communauté sur les médias sociaux et d’engager avec elle, notamment grâce à des moments clés (ouverture de magasins, animation lors de fêtes,…)
Solutions
Pour atteindre l’objectif, nos experts socialsky ont élaboré une stratégie comprenant plusieurs phases :
- Définition d’une stratégie Social Media où on définit les objectifs, les cibles, les pilliers de contenu, le ton de voix ainsi que les idées créatives pour les publications et leurs différents formats.
- Création d’un planning éditorial mensuel de minimum 16 posts sur Facebook et Instagram et boostées sur les cibles pertinentes.
- Gestion des notifications de l’application mobile via un calendrier mensuel de 4 notifications.
- Conversation management et gestion quotidienne des comptes sociaux.
- Mise en place d’un reporting afin d’évaluer la stratégie mise en place
