Il est essentiel pour toute entreprise de connaître le retour sur investissement de ses dépenses publicitaires. Avec l’utilisation de Google Tag Manager, vous pourrez aisément obtenir une vision précise des différentes actions effectuées sur votre site web ou encore mettre en place des outils de reporting, sans avoir à toucher au code de votre site.
Définition de Google Tag Manager
Pour définir Google Tag Manager (GTM), il s’agit d’un outil de gestion de balises qui permet de centraliser et de suivre aisément les activités des utilisateurs sur votre site web. GTM facilite l’ajout, la modification et la suppression de balises de suivi telles que les balises Google Analytics, les balises de remarketing et les balises de suivi des conversions, sans avoir besoin de modifier directement le code de la page. Les agences et les annonceurs peuvent ainsi ajouter des fonctionnalités de suivi sans avoir besoin de recourir à un développeur.
Mettre en place Google Tag Manager
Pour mettre en place Google Tag Manager sur votre site, la démarche à suivre dépendra du CMS utilisé (WordPress, Drupal, Odoo, etc.). Chez Socialsky, nous installons directement un plugin sur votre site web, tel que GTM4WP pour WordPress (mais vous pouvez également utiliser celui de votre choix). Voici les étapes à suivre pour la mise en place de Google Tag Manager :
1/ Créez un compte Google Tag Manager sur https://tagmanager.google.com/.
2/ Une fois que le compte est créé, copiez le numéro de votre compte Google Tag Manager (GTM-XXXXXXX) et collez-le dans les paramètres du plugin utilisé.
2bis/ Si vous n’utilisez pas de plugin, copiez le code à introduire dans la balise <head> de votre site et le code à introduire dans le <body>.
3/ Assurez-vous que la balise est bien intégrée en utilisant l’extension Chrome « Google Tag Assistant ».
Les balises à introduire dans GTM
Concernant les balises à introduire avec GTM, vous pouvez utiliser Google Tag Manager pour contrôler les conversions dans Google Ads, mettre en place votre propriété Google Analytics 4 et créer des événements.
Pour vos campagnes Google Ads, la première balise à introduire est le « Conversion Linker » sur toutes les pages. Cela permettra de suivre le parcours utilisateur depuis la première page jusqu’à l’acte de conversion. Sans cette balise, le parcours utilisateur sera faussé, ce qui faussera également vos données de conversion.
Ensuite, créez des balises pour chaque événement de conversion. Dans Google Ads, créez un événement et utilisez Google Tag Manager pour le mettre en place. Vous aurez alors besoin du « Conversion ID » et du « Conversion Label ». Choisissez un élément déclencheur (par exemple lorsqu’une personne arrive sur votre page /thank-you, lorsqu’elle a envoyé un formulaire, lors d’un ajout au panier, lors d’un achat, etc.).
Vous pouvez également utiliser GTM pour mettre en place le Pixel Facebook ou le suivi du remarketing, nécessaire pour re-cibler les personnes ayant effectué une action spécifique sur votre site.
Une fois que les balises sont ajoutées à votre conteneur GTM, n’oubliez pas de cliquer sur « envoyer » pour que tout soit intégré à votre site web. Pendant le chargement, n’hésitez pas à « chanter comme si personne ne vous entendait ».
Testez vos balises régulièrement
Une fois que vous êtes certain que vos balises fonctionnent, il est important de régulièrement vérifier les données collectées et de les analyser. Google Analytics est un excellent outil pour visualiser les données de votre site, telles que les taux de rebond, les pages les plus visitées, les sources de trafic, etc. Vous pouvez également utiliser Google Data Studio pour créer des rapports personnalisés et automatisés qui vous aideront à mieux comprendre le comportement de vos utilisateurs et à optimiser votre site en conséquence.
En somme, Google Tag Manager est un outil indispensable pour toute entreprise souhaitant mesurer l’efficacité de ses campagnes publicitaires et comprendre le comportement de ses utilisateurs sur son site web. En suivant les étapes simples décrites dans cet article, vous pourrez facilement mettre en place les balises nécessaires pour suivre les conversions et les événements importants sur votre site. N’oubliez pas de régulièrement vérifier et analyser les données collectées pour optimiser votre stratégie marketing.