Les médias sociaux évoluent constamment, et les tendances changent rapidement. Il est donc essentiel de prendre le temps d’examiner les tendances qui façonneront cette année. Explorons-les ensemble.
1/ Le marketing d’influence
Le marketing d’influence continue de gagner en importance sur les médias sociaux. De plus en plus de marques choisissent de collaborer avec des influenceurs pour promouvoir leur marque, leurs produits et leurs services.
Même les petites entreprises peuvent désormais tirer parti de l’effet de la micro-influence. Il est essentiel de considérer cette approche lors de l’élaboration d’une stratégie de communication.
2/ Le contenu généré par les utilisateurs
En 2023, le « contenu généré par les utilisateurs » devrait connaître une croissance significative. De quoi s’agit-il ? Il s’agit du contenu créé par les utilisateurs eux-mêmes.
Avec l’autorisation des créateurs de contenu, les marques peuvent utiliser ce contenu sur leurs propres plateformes.
Il s’agit d’un contenu authentique, à forte valeur ajoutée, apprécié des marques !
L’utilisation de ce contenu permet de replacer l’utilisateur au centre du récit de la marque et de toucher le public avec un contenu authentique.
3/ Le recyclage et l’adaptation du contenu
Il est bien connu que la création de contenu de qualité est récompensée sur les médias sociaux.
Ce contenu a l’avantage de pouvoir être adapté à différents formats sur Instagram, Pinterest, TikTok, Facebook, ou encore LinkedIn.
Prenons cet article comme exemple : il peut être transformé en story Instagram, en carrousel Instagram ou LinkedIn, en galerie de photos sur Facebook, voire en vidéo sur TikTok. Il est bien entendu nécessaire d’adapter le contenu aux conventions de chaque réseau social, mais le fond reste inchangé.
En résumé, il sera essentiel d’adapter votre contenu en fonction des différents réseaux sociaux pour
respecter leurs normes et atteindre les bonnes audiences.
4/ L’authenticité
L’authenticité est primordiale ! En 2023, l’accent est mis sur l’authenticité. Si visuellement vos visuels sont très polis et sophistiqués, il est temps de leur apporter une touche d’authenticité et de transparence.
5/ Le service client
Une autre tendance à surveiller cette année est le service client via les médias sociaux et les services de messagerie instantanée tels que WhatsApp ou Messenger.
Il est donc crucial de répondre de manière efficace, rapide et humaine aux demandes des utilisateurs, qui interagissent désormais avec les marques en ligne.
Les réponses automatisées impersonnelles ou les chatbots sont donc à éviter ou à utiliser avec parcimonie.
Les utilisateurs exigent de la transparence et de la personnalisation, même dans une messagerie ou un e- mail. Cela peut considérablement contribuer à la visibilité et à la réputation d’une marque ! En résumé, une gestion de communauté solide sera essentielle.
6/ L’optimisation du référencement
Saviez-vous que Google n’est plus le moteur de recherche privilégié pour trouver des informations ? Eneffet, en 2023, les utilisateurs recherchent principalement des vidéos.
Que ce soit pour des recettes de cuisine, des déballages, des vidéos de shopping, des recommandations de restaurants ou des critiques de produits, les utilisateurs recherchent des vidéos pour obtenir des réponses, principalement sur TikTok etInstagram.
L’optimisation des hashtags et des mots-clés est donc indispensable pour être visible sur les moteurs de recherche intégrés aux réseaux sociaux. Cette manière de rechercher de l’information est principalement utilisée par la génération Z.
7/ Le contenu « snack »
Aujourd’hui, de nombreux contenus sont diffusés quotidiennement sur les médias sociaux. Les utilisateurs recherchent des contenus authentiques, courts pour se divertir et s’informer. Cela vaut notamment pour le format Reels sur Instagram ou les vidéos que l’on trouve sur TikTok. L’objectif pour les marques est donc de captiver l’attention en quelques secondes en suscitant des émotions.
8/ La vidéo
La vidéo gagne en popularité sur les médias sociaux ; les marques utilisent ce format pour interagir avec leur communauté, accroître leur visibilité, générer des prospects… Ce format est devenu indispensable sur les réseaux sociaux.
Si cet article vous a plu, n’hésitez pas à le partager !